Politique des Cookies

1. Qu'est-ce qu'un Cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de reconnaître votre appareil et de stocker certaines informations sur vos préférences ou actions passées.

Les cookies ne contiennent aucune information permettant de vous contacter directement (comme votre nom, adresse ou numéro de téléphone). Ils ne peuvent pas endommager votre appareil ou accéder à vos fichiers personnels.

2. Types de Cookies Utilisés

2.1 Cookies Strictement Nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent :

• Cookies de session : maintiennent votre session pendant votre visite
• Cookies de sécurité : protègent contre les attaques de sécurité
• Cookies de préférences : mémorisent vos choix de cookies

Durée de conservation : Session ou 1 an maximum

2.2 Cookies de Performance et d'Analyse

Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer :

• Google Analytics : analyse du trafic et du comportement des visiteurs
• Hotjar : cartes de chaleur et enregistrements de sessions (anonymisés)
• Cookies de performance : temps de chargement et erreurs techniques

Finalité : Optimiser les performances du site et l'expérience utilisateur
Durée de conservation : 2 ans maximum

2.3 Cookies Fonctionnels

Ces cookies améliorent la fonctionnalité du site et votre expérience :

• Préférences utilisateur : langue, région, taille de police
• Contenu personnalisé : recommandations basées sur vos centres d'intérêt
• Intégrations tierces : vidéos YouTube, cartes Google Maps

Durée de conservation : 1 an maximum

2.4 Cookies Marketing et Publicitaires

Ces cookies sont utilisés pour vous proposer du contenu et des publicités pertinents :

• Cookies de ciblage : affichage de contenus personnalisés
• Réseaux sociaux : boutons de partage Facebook, LinkedIn, Twitter
• Remarketing : affichage d'annonces sur d'autres sites

Finalité : Personnalisation du contenu et mesure d'efficacité
Durée de conservation : 13 mois maximum

3. Cookies Tiers

Notre site utilise également des cookies provenant de services tiers :

3.1 Google Analytics

• Finalité : Analyse d'audience et comportement des visiteurs
• Données collectées : Pages vues, durée de session, source de trafic
• Politique de confidentialité : Google Privacy Policy

3.2 Réseaux Sociaux

• Facebook : boutons de partage et pixels de suivi
• LinkedIn : boutons de partage et analytics
• Twitter : boutons de partage et widgets

3.3 Services d'Optimisation

• Hotjar : cartes de chaleur et feedback utilisateur
• Mailchimp : gestion de newsletter et tracking des emails

4. Gestion des Cookies

4.1 Paramètres du Site

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement sur notre site grâce au gestionnaire de cookies accessible :

• Via la bannière de cookies lors de votre première visite
• En cliquant sur "Paramètres des cookies" en bas de page
• Dans le footer du site sous "Gestion des cookies"

4.2 Paramètres du Navigateur

Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur :

Google Chrome

1. Cliquez sur les trois points → Paramètres
2. Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de site
3. Choisissez vos préférences

Mozilla Firefox

1. Menu → Paramètres
2. Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
3. Personnalisez vos paramètres

Safari

1. Safari → Préférences
2. Confidentialité
3. Gérer les cookies et données de sites web

Microsoft Edge

1. Paramètres → Confidentialité, recherche et services
2. Cookies et autorisations de site
3. Gérer et supprimer les cookies

5. Conséquences de la Désactivation

La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site :

5.1 Cookies Nécessaires

• Le site peut ne pas fonctionner correctement
• Problèmes de navigation et de sécurité
• Impossibilité de mémoriser vos préférences

5.2 Cookies d'Analyse

• Nous ne pourrons pas améliorer le site basé sur votre utilisation
• Statistiques de visite incomplètes
• Optimisations techniques limitées

5.3 Cookies Marketing

• Contenu moins personnalisé
• Publicités moins pertinentes
• Fonctionnalités de partage social limitées

6. Cookies et Données Personnelles

Certains cookies peuvent traiter des données personnelles selon la définition du RGPD :

• Adresse IP : collectée par les cookies d'analyse (anonymisée)
• Identifiants uniques : générés pour suivre les sessions
• Comportement de navigation : pages vues, clics, temps passé

Ces données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

7. Transferts Internationaux

Certains cookies peuvent transférer des données vers des pays hors Union Européenne :

• Google (États-Unis) : Accord de transfert de données Google
• Meta/Facebook (États-Unis) : Clauses contractuelles types
• Autres services : Garanties appropriées selon le RGPD

8. Durée de Conservation

La durée de conservation des cookies varie selon leur type :

• Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur
• Cookies persistants : conservés selon la durée définie (maximum 25 mois)
• Cookies tiers : gérés selon les politiques des prestataires

9. Mises à Jour de cette Politique

Cette politique des cookies peut être mise à jour pour refléter :

• Évolutions technologiques
• Nouvelles fonctionnalités du site
• Changements réglementaires
• Nouveaux partenaires ou services

Toute modification majeure vous sera notifiée via une bannière sur le site ou par email.

10. Vos Droits

Concernant les cookies qui traitent vos données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les cookies utilisés
• Droit de rectification : corriger les données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit d'opposition : refuser certains cookies
• Droit de portabilité : récupérer vos données

11. Contact et Questions

Pour toute question concernant notre utilisation des cookies ou pour exercer vos droits :

• Email : [email protected]
• Téléphone : +33 4 78 92 15 63
• Adresse : 15 Rue de la République, 69002 Lyon, France
• Objet : "Politique des Cookies - [Votre demande]"

12. Ressources Utiles

Pour en savoir plus sur les cookies et la protection de vos données :

• CNIL - Guide des cookies
• All About Cookies (EN)
• Commission Européenne - Protection des données